La Dirección de NETEGES I SERVEIS DEL MARESME INTEGRALS, S.L., en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y su calidad, ha establecido en el presente documento su política de calidad para la actividad de:
“Servicios de limpieza integral en todo tipo de dependencias, como edificios, locales, fábricas, viviendas e instalaciones diversas. Venta de productos y útiles de limpieza.”
Para asegurar la conformidad de nuestras actuaciones con nuestra política de calidad, la Dirección ha establecido e implantado un Sistema de Gestión de Calidad basado en los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001, donde se establece el cumplimiento de los siguientes requisitos:
- Compromiso de cumplir con todos los requisitos, tanto legales como contractuales o de otra índole, que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad.
- Compromiso de llevar a cabo nuestro trabajo dentro de un entorno de gestión que garantice una mejora continua en nuestros procesos, en nuestros métodos de actuación y en nuestras relaciones con las partes interesadas, mediante el establecimiento y la revisión periódica de nuestros objetivos de calidad.
- Compromiso de promover la difusión de la política de calidad dentro de nuestra organización, mediante la formación y la comunicación continuada con nuestros trabajadores.
- Compromiso de controlar de manera efectiva todos los procesos de la organización y sus posibles efectos sobre la calidad del servicio, haciendo especial hincapié en:
- Mejorar la satisfacción del cliente.
- Mejorar la calidad del servicio.
- Conseguir la captación de nuevos clientes.
- Compromiso de poner a disposición de las partes interesadas nuestra política de calidad y hacerla pública para su conocimiento.
